原文:Social Computing Guidelines
翻译:朱文轩
IBM社会计算指南
博客、wiki、社会网络、虚拟世界及社会媒体
2005 年春天,IBM员工用wiki为想写博客的同事做了一套指南。这套指南旨在提供切实可行的意见,并且在IBM挺进博客圈期间保护IBM博客写手以及IBM 自己。从那时起,各种新型社会媒体如雨后春笋般崛起。于是IBM员工开始重新审视自己的指南,确定哪些内容需要修改,从而将现有指南扩展到各种形式的社会计算。
下文是“IBM社会计算指南”最新的官方版本,随着新技术和新型社会网络工具的成形,指南也将不断充实完善。
前言
负责任地介入创新和对话
IBM员工可以自由决定是否想创建或参与博客、wiki、网络社区或任何其它形式的线上发布或讨论活动。然而,新兴的网络互动平台正从根本上改变IBM员工的工作方式,改变内部沟通、以及与客户、合作伙伴沟通的方式。
IBM致力于探索通过社会计算,线上对话如何促使员工成为全球化专业人才、创新人才以及世界公民。这些个体互动代表了一个新模式:不是大众传播,而是传播的大众。
因此,我们相信,认识并参与这种信息、互动和思想交流的活动符合IBM的利益,也符合IBM员工的利益。
学习:作为创新型公司,我们对开放式交流和学习深信不疑。这种交流和学习可以发生在IBM和客户之间,也可以发生在我们新兴业务部门、社会生态系统之间。大量涌现的用户创建内容—如博客、Web应用和社会网络—为这种互动和学习提供了重要的平台。
贡献:作为企业,作为创新者,作为企业公民,IBM为世界、为商业和技术的未来、为公众参与更广泛的社会议题对话做出了重要贡献。我们的业务正逐步转向为企业客户以及公共、教育或卫生领域的客户提供高附加值的创意解决方案。因此,对于IBM及其员工来说,与世界分享我们的所学、所做、作为并互相学习变得越发重要。
1997年,IBM建议员工走进网络,那时很多公司正想方设法禁止员工涉足互联网。2005年公司又做出了一个战略决策—进军博客圈,鼓励员工参与博客。直到今天我们仍旧倡导员工负责任地参与到快速发展的关系、学习和合作中。 (阅读全文……)